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涂文琪
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礼仪

  • 擅长领域：
    【沟通技巧】【商务礼仪】【职业修养】【情绪管理】【压力管理】
  • 主讲课程：
    1、《柜面服务礼仪》 2、《大堂经理接待礼仪》 3、《客户经理商务礼仪》 4、《网点驻点辅导项目》 4、《变诉为舒》 5、《新员工商务礼仪》
  • 邀请费用：
    15000元/天（参考价格）
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资历背景
  • 达沃斯高峰论坛 礼仪培训师
    清华大学营销总监班授课讲师
    CCTV“挑战主持人”全国16强选手
    国家图书馆收藏《职场软实力》书作者
    《结构性思维》课程认证讲师
    政协委员、青联委员
    曾为建设银行、中国银行等多家银行进行千家、百家网点辅导，为私人银行制定服务流程。曾担任多家服务礼仪大赛评委。辅导过的学员曾获得由中国银行业协会授予的“最美大堂经理”“全国百佳服务明星”等荣誉。
主讲课程
  • 1、《柜面服务礼仪》 2、《大堂经理接待礼仪》
    3、《客户经理商务礼仪》 4、《网点驻点辅导项目》
    4、《变诉为舒》 5、《新员工商务礼仪》
客户案例
  • 招商银行 中国银行 中国民生银行 中国邮政储蓄银行
    交通银行 兴业银行 中国建设银行 中国银行 太平洋保险 中国人民保险
    百年人寿 吉林银行 鞍山银行 广发银行 大连银行 中国光大银行 清华大学
    中国电力投资集团公司 中国北车
客户评价

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